Chính sách và quy định

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty Ekokemika sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

Trong thời gian sử dụng các sản phẩm do Ekokemika cung cấp nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Công ty Ekokemika để được trợ giúp.   

Nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng Ekokemika.vn cũng như giữ bí mật thông tin cá nhân, Quý Khách vui lòng xem kỹ các qui định về chính sách bảo mật thông tin khách hàng dưới đây:     Chính sách bảo mật của Ekokemika về quyền lợi và thông tin của khách khi đăng ký và mua sản phẩm tại website:  Ekokemika.vn  

Ekokemika với quy định chính sách giao nhận, lắp đặt đối với các thiết bị vệ sinh, máy làm mát không khí.... với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm sản phẩm tại hệ thống phân phối và đại lý bán lẻ của Ekokemika.